XXtec • São Paulo e região
Termos de uso
Informação e transparência.
Conheça as informações sobre o uso do site e os canais de atendimento da XXtec.
1. Objeto e acesso ao site
Estes termos regulam o uso das informações e dos recursos de contato do site da XXtec. O objetivo é apresentar atendimento independente em refrigeração e permitir a consulta de disponibilidade. A visita ao site não confirma a contratação de um serviço.
2. Solicitação e confirmação
O visitante deve informar dados corretos sobre o aparelho e a localidade. O formulário abre uma mensagem no WhatsApp para revisão e envio pelo próprio usuário. Uma solicitação só se transforma em agendamento após a confirmação da equipe e o alinhamento das condições necessárias.
3. Escopo de atendimento
O foco é em equipamentos de refrigeração de grande porte, fora da garantia do fabricante. A disponibilidade depende do modelo, do tipo de serviço, da região e das condições operacionais. Não atendemos pequenos aparelhos domésticos. As marcas mencionadas não implicam vínculo ou autorização dos fabricantes.
4. Orçamento e execução
Consulte previamente as condições da avaliação, eventual cobrança de visita, orçamento, prazos, componentes e pagamento. Esses elementos devem ser informados conforme o caso. O serviço e eventuais alterações de escopo dependem da aprovação do cliente, respeitados os direitos previstos na legislação aplicável.
5. Responsabilidades do usuário
Informe os sintomas de forma fiel e forneça os dados necessários à consulta. Não utilize o formulário para mensagens abusivas, ilegais, fraudulentas ou sem relação com o atendimento. Não envie documentos, senhas ou dados sensíveis que não tenham relação com a solicitação.
6. Informações, imagens e marcas
O conteúdo apresenta orientações gerais para contato e não substitui diagnóstico técnico. Fotografias são ilustrativas. Marcas de fabricantes são mencionadas para identificar equipamentos e pertencem aos seus titulares. A reprodução de conteúdo deve respeitar os direitos aplicáveis.
7. Serviços externos e privacidade
O contato pelo WhatsApp depende de uma plataforma externa e de conexão disponível. O tratamento de dados é descrito na Política de Privacidade. Serviços de terceiros possuem termos e práticas próprios.
8. Disponibilidade do site e direitos legais
O site pode passar por manutenção e atualização. Informações poderão ser corrigidas quando necessário. Nenhuma disposição destes termos exclui direitos do consumidor ou afasta responsabilidades previstas em lei.
9. Contato e atualização
Dúvidas podem ser encaminhadas ao WhatsApp (11) 95234-6797. As condições comerciais do serviço são informadas durante a contratação. Última atualização: 30 de outubro de 2026.